消費者服務條款
最後更新日期:2026 年 2 月 20 日
簡介
感謝您選擇我們的服務。開始使用前,請詳閱本《消費者服務條款》(以下簡稱「條款」)。條款解釋如何使用以下內容:
(i) 本應用程式(如下所述)和本網站(以下稱「網站」);
(ii) eSIM 上網方案(以下稱「上網方案」);以及
(iii) 部分上網方案附帶的任何額外功能和來自第三方的加值服務(以下稱「額外功能」)。所有這些統稱為(「服務」、「本服務」)。
本條款僅適用於使用者將本服務用於個人(非商業)用途。若您代表企業、組織或任何其他實體使用本服務,或根據商業或企業方案協議使用本服務,則應適用《商業服務條款》。
條款更新。本服務可能會不斷引入新的功能,或修改現有功能。此外,我們可能需要不時修改並更新條款,以:(i) 遵守法律;(ii) 遵守監管機關的命令/建議;(iii) 新增額外的功能、服務、特性、技術和/或利益,或刪除舊有的;(iv) 糾正錯誤和漏洞;(v) 澄清條款;(vi) 防止濫用或造成損害;(vii) 出於任何其他正當理由 (例如,基於安全原因)。您理解並同意,您有責任不時查看條款,以隨時瞭解當前的規則和義務。如有條款進行重大變更而影響到您的權利或義務,我們將以合理途徑(如電子郵件或應用程式中的彈出式視窗)提前向您通知此類變更。除非另有說明,否則修改後的本條款新版本將於網站更新發布時生效。如果您繼續使用本服務,則視為接受新的條款。您也可在更新條款生效後,隨時關閉帳戶和/或停止使用我們的網站和服務。本條款可能隨時變更,請務必定期查閱。
存取服務和/或網站。您確認已年滿十八 (18) 歲並擁有所有必要之權利與權力簽訂本條款中規定的條款、條件、義務、聲明、陳述和保證並予以遵守。
具有法律效力的協議。請注意,本條款構成您或您合法代表之個人(以下統稱「您」或「使用者」)與本公司之間具有法律約束力之協議。當您有下列任一行為時,即表示您同意並接受本條款之約束:(i) 建立使用者帳戶及/或其他使用本服務之帳戶(以下稱「帳戶」);(ii) 下載軟體或存取/使用其服務及網站;或 (iii) 以其他電子方式同意接受本條款之約束。本服務的提供,是以您接受本條款作為條件。請仔細閱讀本條款之所有內容。如果您不同意受本條款或其中任何條款的約束,請勿存取和使用我們的網站、軟體和/或服務。
roaming2 漫游易。就本條款而言,「roaming2 漫游易」、「本公司」、「本單位」或「我方」係指使用者於簽訂本條款時所屬稅務管轄區的合約實體,具體如下:
香港及世界其他國家/地區:ROAMING2 (漫游易),一家根據中華人民共和國香港特別行政區法律設立之獨資企業。
隱私權。如需瞭解我們如何蒐集與處理您的個人資料,請參閱我們的隱私權政策。
各項服務
eSIM 流量方案。我們將根據所提供的 eSIM 功能,為您提供 eSIM 的流量方案和服務。eSIM 包括一個電子設定檔,該檔案將會下載到您的裝置上,作為啟用本服務的一部分。在購買或充值服務的過程中,會向您明確說明可用於操作服務的數據量。本服務將在購買時所指定的期限內提供給您。當上述期限屆滿時,任何剩餘的服務都將作廢,並且不會退還未使用的服務費用。根據本條款所提供的服務,僅限於預先購買。
地理定位服務 (Geolocation)。為確保提供您最正確的貨幣顯示與適用的支付方式(例如根據您的所在地開放特定錢包支付),本網站整合了第三方地理定位服務(如 MaxMind)來偵測您的網際網路協定位址 (IP Address) 所在區域。我們不會以此精確追蹤您的實際地理座標,僅用於優化結帳體驗與符合支付閘道規範。
額外功能。對於某些流量方案,我們可能會提供免費的額外內容,例如額外第三方服務的促銷代碼。此類額外功能的類別、涵蓋範圍、限制以及任何延遲提供的情況,將於購買時於適用的流量方案卡上及結帳時詳細說明。這些額外功能及其可用性完全取決於提供的第三方供應商。儘管我們會盡力確保啟動流量方案時的額外功能可用性,但屆時部分內容有可能會暫時或永久無法使用。您不一定會直接透過應用程式兌換額外功能,部分功能可能透過其他管道(例如電子郵件或外部平台)發送或兌換,詳細資訊會於您收到時說明。額外功能的可用性於流量方案有效期內也可能會變更,這取決於大多數使用者的偏好與季節性因素。請注意,額外功能屬於附加服務。如果其中一項無法使用,並不會影響您的核心 eSIM 流量方案,該方案仍可正常運作。
一般條款
註冊流程與第三方登入 (OAuth)
您可以在我們的網站,或透過本應用程式註冊服務。若要完成註冊,您必須提供某些資訊 (例如您的姓名、電子郵件地址、帳單資訊等) 來建立帳戶。您提供的所有資訊必須完整、準確、真實且保持最新。您的帳戶不可轉讓。
第三方帳號登入 (OAuth):為提升您的便利性,我們支援使用第三方服務(包括但不限於 Facebook、LINE、Google 及 Apple 登入)來建立或登入您的帳戶。當您選擇使用此類服務登入時,即表示您同意並授權我們根據《隱私權政策》接收、儲存及使用該第三方平台所提供之基本個人資料。您可隨時透過您的第三方平台設定解除授權。
在您帳戶或密碼下所發生的任何使用和活動,您同意承擔全部責任,包括但不限於其他任何人使用您的帳戶,無論是否得到您的授權。您有責任維護您帳戶及密碼的機密性,並限制他人對您的帳戶進行存取。為保護您的帳戶,請對您的密碼進行保密。不要在其他第三方服務或訂閱方案中重複使用您的帳戶及密碼。若有任何未經授權使用您帳戶或密碼的情況,您同意立即通知我們。註冊需同意我方條款與《隱私權政策》。
服務可用性、購買與啟用
國家/地區要求。我們保留將某些流量方案的可用性限制於特定國家/地區和目的地的權利。您可以在本公司網站或透過本應用程式探索、選擇和購買流量方案。
裝置要求。在購買本服務之前,您必須擁有一台已解鎖且相容於 eSIM 的裝置,本公司已提供相容裝置的參考清單。
下載 eSIM。購買後,使用者需要將 eSIM 下載到裝置上,以便根據訂單設定並使用流量方案。即使上網方案到期或使用額度耗盡,已下載的 eSIM 仍會保留在裝置上。您可以隨時移除該 eSIM,但若要繼續使用您的流量方案,則需維持安裝狀態,直到流量方案用盡或到期為止。
啟用流量方案與計費:
購買後,您的 eSIM 上網方案必須在 180 天內 進行安裝與啟用,讓您可以安心在旅行出發前提前購買。若購買後 30 天內 尚未安裝與啟用,您可申請 100% 全額退款。
計費與天數計算方式:方案的有效期限與天數,將於您在目的地連上當地網路並開始使用第 1MB 數據流量時,或於方案到達最終有效期限時,才會開始正式倒數計時。
若要準備使用服務,使用者必須先下載安裝 eSIM,並在抵達目的地後開啟相關設定。下載過程需要穩定的網際網路連線。請注意,當您購買流量方案時,系統會向您收取單次費用,我們不會在未經您主動結帳確認的情況下進行自動扣款。
安全結帳與儲存付款資訊 (Tokenization)。 為了提供您無縫且快速的結帳體驗,當您在我們的網站進行購買時,系統將透過符合 PCI-DSS 國際安全標準的第三方支付供應商(例如 Stripe 或 PayPal)之加密標記化技術 (Tokenization),自動將您的付款授權資訊安全地連結至您的帳戶中,以便您未來能快速完成後續購買。請注意:這並非訂閱或自動扣款服務。本服務採用單次預付制,我們不會在未經您主動結帳確認的情況下向您收取任何後續費用。此外,roaming2 漫游易 絕對不會在我們的伺服器上直接儲存或處理您的完整信用卡卡號,所有敏感金流資訊均由上述專業支付閘道安全託管。
服務提供
成功下載 eSIM 並啟用相關的上網方案後,便可立即使用本服務。本服務期限將與購買上網方案中所列出的條款一致。本服務將在上網方案額度用罄或上網方案指定的期限屆滿時結束,以先發生者為準。您每次進行的數據使用,都會以千位元組 (kilobyte) 為單位四捨五入計算。
本服務按「現狀」和「可提供」的基礎提供。本公司不保證服務不發生故障,也不對網路覆蓋範圍、品質或可用性做出任何保證。本公司將根據本公司和/或本公司合作夥伴的網路效能和連線可用性,做出合理的努力以確保持續可用。如果發生故障,我們會在得知問題或收到您的通知後,盡合理努力盡快解決問題。我們保留選擇網路運營商和技術合作夥伴的權利,以符合我們的業務需求。使用本服務,即表示您認可本公司可能會依據我方之《隱私權政策》揭露並使用您的個人資料以提供服務。
公平使用政策與流量規範
roaming2 漫游易 的上網方案是為使用者的個人日常旅行使用而設計。本節說明此類方案的公平使用規範,以及 roaming2 漫游易 為維護服務品質、數據流量存取、網路穩定性,及確保所有使用者公平使用而可能採取的行動(以下稱「公平使用政策」)。
僅供消費者使用。上網方案不得用於商業用途、轉售或團體使用。嚴禁使用者將本服務用於透過連接電腦或其他裝置的存取點傳輸大量資料,或進行任何營利行為,或涉及可能影響其他 roaming2 漫游易 使用者服務品質的持續性高流量用途。嚴格禁止商業轉售或散布 roaming2 漫游易 的數據流量服務。
過度使用。若使用者的數據流量用量異常過高(例如:明顯超過其他 99% roaming2 漫游易 使用者的平均使用量)或對他人的服務造成負面影響,roaming2 漫游易 保留在這些少數情況下進行干預的權利。這些干預措施旨在保護廣大使用者的使用體驗,並確保網路資源的公平存取權。
高速數據流量配額。若您購買的是具備每日高速流量額度的方案(例如每日 1GB、2GB 等),一旦在該期間內使用完高速配額,流量速度將會依據方案說明進行降速。在每個新的 24 小時週期開始時,高速流量配額會自動重設。
禁止行為。嚴格禁止使用者將本服務用於以下任何用途:
- 大量電腦對電腦的資料應用;
- 意圖取代固定網路連線的連續內容串流;
- 任何影響 roaming2 漫游易 或其合作夥伴網路效能,或降低其他使用者體驗的行為;
- 超出偶爾個人使用範圍,透過熱點與多個裝置或使用者過度共享網路或數據流量。
網路及使用監控。roaming2 漫游易 保留監控數據流量使用模式並規範或限制過度/異常使用的權利。
流量管理及限速。為維持服務品質,roaming2 漫游易 可能在網路需求高峰期間或特定地點實施流量管理或限速措施。這些措施旨在維護服務品質、保護整體網路效能,並確保所有使用者的公平存取權。此類措施可能包括降低流量速度、移除特定資費方案權限或加值服務,或中斷使用者的 eSIM 服務。
roaming2 漫游易 的干預權。若有證據顯示濫用或違反本公平使用政策,roaming2 漫游易 保留採取適當措施的權利。當使用者的流量使用行為對其他使用者或網路效能造成負面影響時,roaming2 漫游易 得酌情採取以下措施:
(i) 暫時降低流量傳輸速度,
(ii) 限制服務存取權限,或
(iii) 暫停或終止本服務。
若懷疑您違反本公平使用政策,roaming2 漫游易 將嘗試聯繫使用者,並在執行任何限制、約束或中斷服務前事先通知您,除非有無法事先通知的特殊情況(如安全或保全考量)則除外。
最終條款。本公平使用政策並非詳盡無遺。roaming2 漫游易 保留必要時修改本政策的權利。本公司鼓勵使用者負起責任,避免對其他使用者的服務造成負面影響。違反本政策可能導致額外限制或服務中斷。
漫遊
使用本服務進行漫遊時,可能會受到不同法律和法規的約束,本公司對於任何不遵守此類規定的情況概不負責。漫遊期間可能會導致費用增加,致使您的上網方案額度更快耗盡。
暫停服務
我們可能因為升級、修改或維護而暫停服務,並會盡力減少影響,並在可能的情況下透過本公司網站、本應用程式或電子郵件提前通知。
在以下情況下,本公司保留無需通知即可暫停服務的權利:
- 您違反本條款中所述之使用條件,或已經通知之政策。
- 在針對您的投訴進行的調查期間。
- 您未能提供符合法規所需的資訊。
- 本公司懷疑有人以詐欺或非法方式存取本服務。
- 需遵守政府、監管機關或緊急服務的命令。
- 需防止您或您的帳戶對網路造成損害。
- 出於營運、緊急情況或安全原因暫停服務。
監控。在適用法律、法規、主管機關命令要求之範圍內,或為保護本公司與其他使用者之必要情況下,我們得監控並(如有義務)揭露與您的帳戶資料及/或使用服務之相關資訊。
使用者責任
您同意依照本條款使用本服務,並確認您對您的流量方案所提供的所有服務、相關功能或附加功能負責。您需自行負責配置裝置以正確使用本服務,並遵循我們或裝置供應商所提供的規定和指示。
您必須:
- 不得使用本服務進行欺詐、非法或濫用通訊;
- 不得使用本服務進行犯罪或非法活動;
- 行為不得影響我們的網路運作;
- 不得發送或上傳侵犯第三方知識財產權的內容;
- 僅將本服務用於個人用途,不得進行商業交易;
- 按照條款使用本服務;
- 遵守您所在或居住國家/地區的相關法律和法規;
- 在必要時提供身份證明。
將裝置轉交給他人之前,您有責任從您裝置中刪除 eSIM。如未刪除,將使下一名使用者有權使用剩餘的預購服務。遵守本服務的合理安全程序和標準。本公司可能會經由本公司網站、本應用程式或專用電子郵件通知安全問題並傳達一般資訊。
裝置遺失或遭竊。如果裝置在啟用服務的情況下遺失或被盜,請立即通知我們。在通知前,您仍對本服務的使用負有責任。若裝置遺失或遭竊,請寄送電子郵件至 [email protected]。在完成帳戶驗證後,本公司將在 72 小時內採取合理措施並取消該裝置上的服務。
內容
您對於使用本服務所傳輸的所有內容、資訊和通訊負有全部責任,並認可本公司對於刪除、損壞或未能儲存已傳輸的內容不承擔任何責任。
收費
與所購買之本服務的相關費用會在購買前向您揭露,完成購買,即表示您同意支付這些費用。本公司保留合理酌情下,隨時修改或調整任何本服務收費的權利,相關調整將透過更新本公司網站和/或本應用程式上之定價資訊,或在收費前向您發送通知。本服務費用包括適用之增值稅,和任何相關主管機關、政府機構所徵收的銷售稅、關稅或其他稅賦。
付款
本服務採取預付方式。您同意支付您從我方購買的所有付費服務,以及在您的帳戶下產生的任何其他費用,包括所有適用的稅費。
付款方式。經由本公司購買服務時,您需要提供有效的付款方式,如信用卡或簽帳金融卡,或本公司網站或本應用程式上提供的其他付款方式。
帳單和發票。若使用我方提供付款方式,即 (i) 表示您有權使用該付款方式,並且您提供的任何付款資訊都是真實且準確的;(ii) 授權我們對該付款方式進行扣款;以及 (iii) 授權我們在您購物時,向您收取該付款服務的費用。您可以在帳戶中查看您的購買歷史記錄。發票之開立與交付係透過指定之電子方式進行。申請已購服務發票之使用者,請透過專用電子郵件 [email protected] 聯絡我們,相關資訊可於前述郵件地址查閱。
支付供應商。購買可能經由多家支付公司處理 (例如 Stripe 及 PayPal 等)。若要瞭解更多關於支付服務公司如何處理您的個人資料的資訊,請參閱本公司《隱私權政策》。
防詐安全機制。roaming2 漫游易 保留在完成購買前對信用卡/簽帳金融卡付款進行驗證的權利。
免費試用。在向您的付款方式收費前,本公司或本公司合作夥伴可能會提供付費服務的免費試用期(「免費試用」)。免費試用的期限、使用方式和其他詳細資訊,將在註冊期間和/或促銷內容中說明。免費試用的資格由本公司全權決定,且在適用法律允許的範圍內,本公司可能隨時限制或撤銷免費試用選項,恕不另行通知。如對付款有任何相關問題,請透過電子郵件信箱與本公司聯絡:[email protected]。
終止
本公司終止服務的權利:
如果您嚴重違反本條款,本公司保留終止您帳戶和任何已購買之流量方案,並立即停止提供服務的權利。一旦服務遭終止,任何未使用的流量或與本服務相關之累積點數均不予退費。在本公司終止服務的情況下,我們也保留拒絕建立新帳戶或拒絕以任何形式提供本服務之權利。
由您終止服務的權利:
您可以隨時通知本公司以終止協議,並撤回您使用本服務的權利。在購買的上網方案額度用罄或到期之前,若因為與您無關的行為導致本公司無法再向您提供服務,對於尚未使用的服務,您可以要求退還比例費用。除此之外,終止服務無法讓您取得任何退款。如需終止服務,請從與帳戶關連的電子郵件寄信至 [email protected] 聯絡客服。帳戶通過驗證後,終止流程才會開始。
服務撤銷。一旦終止您的帳戶,或您的上網方案取消、用罄或到期時,將立即撤銷您對本服務的存取權(包括上網方案中所包含的任何附加服務,例如安全功能或額外功能)。
免責聲明
儘管本公司已盡合理努力提升服務的準確度和完整性,但複雜的軟體難免會有瑕疵、錯誤和漏洞。本公司無法保證服務完全沒有瑕疵、錯誤和漏洞,例如停機、資料遺失、資料損壞、服務延遲、錯誤、資訊過時或其他問題。儘管本條款中有任何其他規定,本公司保留隨時修改、暫停或終止存取服務或其部分功能的權利。任何情況下,在法律允許的範圍內,本公司不對該等變更承擔任何責任。在特殊且非常有限的情況下,由於人為、數位、機械、電信、軟體和其他故障,服務可能會時不時無法使用。本公司無法預測或控制此類停機何時發生,亦無法控制停機持續的時間。
本服務、軟體和網站均按「現狀」提供,且可能包含所有缺陷。我們不對於本服務、軟體和網站的完整性、準確性、充分性、適用性、功能性、可用性或操作性作任何聲明或保證。您確認我們無法控制您對本服務的使用,我們也不保證您使用本服務、軟體和網站可能獲得的性能或結果。您承擔因使用本服務、軟體和網站而產生的所有風險和責任,以及任何資料或資訊的遺失或錯誤。在適用法律允許的最大範圍內,我們不提供任何形式的明示或暗示保證,包括但不限於對適銷性、特定用途適用性和不侵權的暗示保證,以及因交易過程、履行過程或貿易慣例產生的任何保證。請注意,某些司法管轄區對於默示保證的排除規定可能有所差異,因此上述某些排除條款可能對您並不適用。
責任限制
依賴、使用、傳輸或檢索網際網路上的任何資料和/或內容都存在固有風險,我們建議您在使用本服務、網站和應用程式前務必了解這些風險。對於使用者和/或訪客在存取或使用本服務、網站、應用程式,以及任何隨流量方案提供、由第三方提供之附加功能的行為,roaming2 漫游易 概不負責。
您需自行承擔使用本服務、網站和軟體的風險。roaming2 漫游易 及其任何母公司、子公司或關聯公司,或任何員工、高級職員或董事,均不承擔任何直接、間接、懲罰性、附帶、特殊、後果性或其他損害 (包括但不限於任何類型資料或資訊的遺失、業務損失、利潤損失、業務中斷、彌補成本或任何其他損害) 的責任,無論這些損害是否因本條款或使用或無法使用本服務、網站、軟體或任何流量方案提供之相關功能而引起,無論是基於合約、侵權、嚴格責任或其他原因,即使我們已被告知此類損害的可能性。在任何情況下,roaming2 漫游易 因本條款引起或與之相關的總累計責任不應超過客戶在導致此類責任的事件發生前十二 (12) 個月內向我們支付的金額。您承認根據本協議向 roaming2 漫游易 支付的費用金額,反映了本條款中規定的風險分配,並且若無本節條款的責任限制,roaming2 漫游易 不會與您訂立協議。
某些司法管轄區限制或不允許在合約中限制責任(例如,限制因另一方的過失、詐欺造成的死亡或人身傷害之責任)。因此,本節的相應規定可能對您並不適用。如果此類責任限制的條款適用,則 roaming2 漫游易 的責任應不超出特定適用法律允許的最大範圍。
另請注意,我們已採取措施以確保本服務、網站和應用程式的安全;然而,網際網路並不是一個安全的網路,系統可靠性可能會受到不可抗力因素的影響。此外,本公司對於不可預測的事件,例如網路攻擊、與資料傳輸有關的安全漏洞,或有關資料傳輸量和傳輸速度不承擔任何責任。使用者有責任採取一切適當措施來保護自己的數據、軟體、裝置和系統,特別是防止網際網路上任何的病毒侵害。
賠償責任
您基於以下原因同意自行承擔費用,對 roaming2 漫游易、其母公司、子公司和關聯企業,以及其管理人員、董事、員工、代理商、經銷商和被許可人進行賠償、辯護並使其免受任何和所有判決、損失、不足、損害、責任、成本、索賠、要求、訴訟和費用 (包括但不限於合理的律師費、專家證人費和開支):(i) 您違反本條款;(ii) 您 (或任何其他帳戶用戶) 使用本服務;(iii) 您違反任何適用的法律、規則和法規;或 (iv) 您的疏忽或故意不當行為。因本節所述情況而導致您使用本服務的任何延誤或中斷,包括由此造成的任何損害,roaming2 漫游易 不承擔任何責任。
授權條款
軟體。為更方便存取和使用本服務,您可能需要在裝置上下載並安裝本軟體。請參見下方適用於使用此類軟體(以下稱「本軟體」、「本應用程式」)的條款和條件。依據本條款,「本軟體」或「本應用程式」係指本公司為您提供任何用於本服務的行動和桌面應用程式,以及其他軟體(包括任何版本、更新、加強、功能或修訂),以及任何隨附文件,或任何為供您使用本服務,向您提供因此類軟體所製作的任何文件。
授權許可。根據本條款,且在您遵守條款的前提下,本公司授予您一項有限的、可撤銷的、非排他性的、不可轉讓的、不可再授權且不可分配的固定期限授權(以下稱「授權」),供您在自有或可控制的相容裝置上下載、安裝及使用本軟體的副本。除此之外,關於服務和/或軟體,本協議未向您授予任何其他明示或暗示的權利或許可。
本公司保留所有權利。根據本條款所使用的軟體乃基於授權許可而非出售,您不會獲得任何副本、軟體本身,以及服務和網站的所有權或該等權益。您僅享有明確授予的軟體使用權。本公司和/或本公司授權方保留對服務、軟體、網站及其任何部分的所有權利、法定權利以及任何利益。除非另有明確說明,否則所有權利均予以保留。roaming2 漫游易 和其他標誌是受保護的商標,歸本公司所有,客戶不得註冊、採用或以任何其他方式使用與 roaming2 漫游易 擁有的任何商標相同,或令人混淆的相似商標、商品名稱、符號或標誌。
意見回饋。您在此授予 roaming2 漫游易 和/或其關聯公司一項永久的、不可撤銷的、全球性的許可,以使用您傳達給我們的反饋 (定義如下),無需償還或補償,無需報告此類使用,且不受任何其他限制。您放棄 (或同意不行使) 目前或將來可能存在的任何及所有反饋權利 (包括精神權利和同等權利)。(「意見回饋」係指與本服務、軟體、網站相關的任何推薦、想法、提議、建議、意見回饋、評論或其他意見)。
管轄法律及爭議解決
司法管轄權。本條款應受 中華人民共和國香港特別行政區 法律管轄並依其解釋,不適用其法律衝突規則。然而,根據某些國家的法律要求,合同應受消費者所在國家/地區的當地強制性法律所約束。在這種情況下,您居住國家/地區的當地強制性法律則適用。
爭議的司法解決。在向 roaming2 漫游易 提出申訴前,請先嘗試透過非正式方式解決爭議,亦即將書面爭議通知寄送至 [email protected],通知內容須包含您的姓名、爭議的詳細說明,以及您尋求的救濟措施。我們將嘗試透過電子郵件與您聯絡,以非正式方式解決爭議。如果無法解決爭議,您或 roaming2 漫游易 可以正式提起訴訟。您和 roaming2 漫游易 同意,任何解決與本條款有關索賠的司法程序,都將在 香港法院 提起。如果您居住在法律允許消費者在當地法院提起訴訟的國家/地區,則此類情況下,則適用您居住國家/地區的當地強制性法律規定。我們始終希望在無需正式法律程序的前提下解決您的疑慮。
禁止集體訴訟。您和 roaming2 漫游易 同意,每方只能以您或其個人身份向對方提出索賠,而不是作為任何集體訴訟或代表訴訟中的原告或集體成員。此外,除非您和 roaming2 漫游易 另有書面同意,否則仲裁員或法官不得合併多方索賠,也不得以其他方式主持任何形式的代表或集體訴訟。
其他條款
完整協議。本條款連同網站上發布的規則、指南或政策,共同構成 roaming2 漫游易 與您之間就您使用本服務、網站和應用程式所訂立的完整協議。
修訂。除非經 roaming2 漫游易 書面確認,否則您無權對本條款進行任何修改。儘管如前所述,roaming2 漫游易 保留依其單方決定,隨時修改本條款或本條款所引用之政策的權利。
條款可分割性。如果本條款的任何部分出於任何原因被認為無法執行或無效,該部分將會受到限制或被刪除到必要之最小範圍,以確保本條款的其餘部分仍維持完整效力。
轉讓。未經 roaming2 漫游易 事先書面同意,您不得轉讓其在本條款下的權利或義務,但 roaming2 漫游易 進行本條款的轉讓則不受限制。
非棄權。roaming2 漫游易 未堅持或執行本條款的任何條款,不得解釋為放棄任何條款或權利。
第三方元件。您確認本服務、本應用程式、安全功能和網站可能併入、嵌入或以其他方式與第三方電腦程式、應用程式、服務、連結與組件(以下稱「第三方元件」)互相作用或結合。為免生疑問,本條款的「免責聲明」和「責任限制」部分適用於上述與第三方組件的互動。本網站或本應用程式包含第三方提供的其他網站和/或資源的鏈結,其中包括 Facebook、Instagram 等第三方社交媒體網站,僅供您參考。請仔細閱讀第三方網站的使用條款和其他政策。
連結到官方網站。您可以鏈結到我們的網站,前提是該方式公平合法,並且不會損害或利用我們的聲譽,但您不得以暗示彼此有任何形式的關聯、批准或認可的方式建立鏈結,除非確實存在該等的關係。
與 roaming2 漫游易 溝通。您可以透過我們的客服向 roaming2 漫游易 發送通知、請求、信息和其他通訊。您同意以電子方式接收我們的通訊,例如透過電子郵件、本應用程式和客服平台,並且同意此類通知具有與書面通信相同的法律效力。與我們的客服代表溝通時,您同意保持尊重和友善。
出口管制。roaming2 漫游易 可能受美國、英國與歐盟之出口與再出口管制法規,或其他司法管轄區內適用之類似法律之約束。您同意遵守所有適用的出口與再出口管制法律與法規。
適用語言。在所有情況下,本條款的繁體中文版本應作為我們與您之間的原始文件,並具有法律效力的唯一版本。若本條款的繁體中文版本與隨後翻譯成任何其他語言的版本之間有任何衝突,則以繁體中文版本為準。
不可抗力。如果 roaming2 漫游易 的延遲或未能履行本條款下的任何義務,是由於 roaming2 漫游易 合理控制範圍之外且不可預見的情況、事件或原因所導致,則 roaming2 漫游易 不構成違反本條款,也不對此承擔任何責任。
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