隱私權政策

引言

本文件（以下簡稱「隱私權政策」）說明了當使用者存取、安裝或使用 roaming2 服務、網頁應用程式和網站時，所收集或提交的所有資訊的隱私規則，無論使用的裝置為何（電腦、手機、平板等）。

在本隱私權政策中，「個人資料」係指任何允許我們直接或間接識別使用者的資訊或資訊集合（例如姓名、姓氏、電子郵件地址、電話號碼等）。

使用者應將本隱私權政策與服務條款一併閱讀。

透過註冊帳戶、存取和使用本網站、訂購和/或使用數據方案、透過第三方帳戶授權登入，或就 roaming2 相關事宜聯絡我們（統稱為「服務」），使用者確認已閱讀並同意受本隱私權政策的約束。

1. 個人資料的處理與收集

為了提供我們的服務和營運網站，我們需要處理某些可以識別您身份的資訊。我們收集的具體資料類型取決於您如何與我們的服務互動以及適用的法律要求。

帳戶建立和服務註冊所需的資訊

• 姓名、電子郵件地址：我們在註冊時收集使用者的全名和電子郵件地址。
• 第三方登入（OAuth）資料：當您選擇使用 Facebook、LINE、Google 或 Apple 等第三方社群帳戶登入時，我們將從該平台接收您的公開個人資料資訊。
• 訂單資料：當使用者訂購服務時，我們會處理特定的訂單資訊（例如數據方案、持續時間、貨幣、狀態等）。

付款相關資訊

• 基本帳單資料和代碼化：您的付款資訊由值得信賴的第三方支付提供商（例如 Stripe 和 PayPal）處理。我們不會在伺服器上儲存您的完整信用卡號碼。
• 國家/地區和地理位置（Cloudflare IP）：我們整合第三方地理位置服務，透過您的 IP 地址偵測您的國家或地區。
• 退款和爭議解決：我們可能會處理交易詳細資訊以驗證合法性。

通訊和網站使用資料

• 通訊資料：我們使用您的電子郵件發送訂單收據、eSIM 指南，並在獲得您同意的情況下發送行銷優惠。
• 存取記錄和 Cookie：我們收集 IP 地址、瀏覽器類型、裝置類型和造訪的頁面。

2. 處理的法律依據

我們基於以下法律依據處理您的個人資料：(a) 履行合約；(b) 您的同意；(c) 遵守法律義務；(d) 合法利益。

3. 個人資料的分享

我們不會向第三方分享或出售使用者的個人資料，除非以下情況：

• 服務提供商：Google Analytics、Stripe、PayPal 等。
• 權利保護：為遵守執法機關或法院命令。
• 業務轉讓：在合併、收購或資產出售的情況下。
• 跨境轉移：資料可能在香港或服務提供商所在地處理。

4. 使用者資料的選擇和權利

您可能有權存取、更正或刪除您的個人資料，或撤回同意。

5. 資料安全

我們對傳輸中的資料使用 SSL/TLS 加密。然而，沒有公司能保證網際網路通訊的絕對安全。

6. 資料保留和刪除

• 帳戶資料：自最後活動起保留 3 年。
• 帳單資訊：保留 10 年（以遵守香港法規）。
• 當不再需要時，資料將被安全銷毀或匿名化。

7. 國家/地區特定條款

• EEA 使用者：享有 GDPR 下的權利。
• 加州使用者：享有 CCPA 下的權利。我們不出售您的個人資訊。
• 其他：請聯絡我們以行使適用的當地權利。

8. 兒童資料

我們不會故意收集任何未滿 18 歲人士的資料。如果發現，我們將立即刪除。

9. 其他條款

• 責任限制：使用者負責帳戶密碼安全。
• 第三方連結：我們不對第三方網站的作法負責。
• 政策更新：重大變更將通知。繼續使用即構成接受。