私隱政策

引言

本文件（以下簡稱「私隱政策」）說明了當使用者存取、安裝或使用 roaming2 服務、網頁應用程式和網站時，所收集或提交的所有資訊嘅私隱規則，無論使用嘅裝置為何（電腦、手機、平板等）。

喺本私隱政策中，「個人資料」係指任何允許我哋直接或間接識別使用者嘅資訊或資訊集合（例如姓名、姓氏、電郵地址、電話號碼等）。

使用者應將本私隱政策與服務條款一併閱讀。

透過註冊帳戶、存取和使用本網站、訂購和/或使用數據方案、透過第三方帳戶授權登入，或就 roaming2 相關事宜聯絡我哋（統稱為「服務」），使用者確認已閱讀並同意受本私隱政策嘅約束。

1. 個人資料嘅處理與收集

為咗提供我哋嘅服務同營運網站，我哋需要處理某啲可以識別您身份嘅資訊。我哋收集嘅具體資料類型取決於您點樣同我哋嘅服務互動以及適用嘅法律要求。

帳戶建立同服務註冊所需嘅資訊

• 姓名、電郵地址：我哋喺註冊時收集使用者嘅全名同電郵地址。
• 第三方登入（OAuth）資料：當您選擇使用 Facebook、LINE、Google 或 Apple 等第三方社交帳戶登入時，我哋將從該平台接收您嘅公開個人資料資訊。
• 訂單資料：當使用者訂購服務時，我哋會處理特定嘅訂單資訊（例如數據方案、持續時間、貨幣、狀態等）。

付款相關資訊

• 基本帳單資料同代碼化：您嘅付款資訊由值得信賴嘅第三方支付提供商（例如 Stripe 同 PayPal）處理。我哋唔會喺伺服器上儲存您嘅完整信用卡號碼。
• 國家/地區同地理位置（Cloudflare IP）：我哋整合第三方地理位置服務，透過您嘅 IP 地址偵測您嘅國家或地區。
• 退款同爭議解決：我哋可能會處理交易詳細資訊以驗證合法性。

通訊同網站使用資料

• 通訊資料：我哋使用您嘅電郵發送訂單收據、eSIM 指南，並喺獲得您同意嘅情況下發送市場推廣優惠。
• 存取記錄同 Cookie：我哋收集 IP 地址、瀏覽器類型、裝置類型同瀏覽嘅頁面。

2. 處理嘅法律依據

我哋基於以下法律依據處理您嘅個人資料：(a) 履行合約；(b) 您嘅同意；(c) 遵守法律義務；(d) 合法利益。

3. 個人資料嘅分享

我哋唔會向第三方分享或出售使用者嘅個人資料，除非以下情況：

• 服務提供商：Google Analytics、Stripe、PayPal 等。
• 權利保護：為遵守執法機關或法院命令。
• 業務轉讓：喺合併、收購或資產出售嘅情況下。
• 跨境轉移：資料可能喺香港或服務提供商所在地處理。

4. 使用者資料嘅選擇同權利

您可能有權存取、更正或刪除您嘅個人資料，或撤回同意。

5. 資料安全

我哋對傳輸中嘅資料使用 SSL/TLS 加密。然而，冇公司能保證互聯網通訊嘅絕對安全。

6. 資料保留同刪除

• 帳戶資料：自最後活動起保留 3 年。
• 帳單資訊：保留 10 年（以遵守香港法規）。
• 當唔再需要時，資料將被安全銷毀或匿名化。

7. 國家/地區特定條款

• EEA 使用者：享有 GDPR 下嘅權利。
• 加州使用者：享有 CCPA 下嘅權利。我哋唔出售您嘅個人資訊。
• 其他：請聯絡我哋以行使適用嘅當地權利。

8. 兒童資料

我哋唔會故意收集任何未滿 18 歲人士嘅資料。如果發現，我哋將立即刪除。

9. 其他條款

• 責任限制：使用者負責帳戶密碼安全。
• 第三方連結：我哋唔對第三方網站嘅做法負責。
• 政策更新：重大變更將通知。繼續使用即構成接受。