Điều khoản dịch vụ

Giới thiệu

Cảm ơn bạn đã chọn dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ người tiêu dùng này ("Điều khoản") trước khi sử dụng. Các Điều khoản này giải thích cách bạn có thể sử dụng các gói dữ liệu eSIM ("Gói Dữ liệu"), website, ứng dụng và các tính năng bổ sung của bên thứ ba cũng như dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm với một số Gói Dữ liệu nhất định ("Tính năng Bổ sung"). Tất cả những điều trên được gọi chung là ("Dịch vụ").

Các Điều khoản này chỉ áp dụng khi bạn sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân (phi thương mại). Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một doanh nghiệp, các điều khoản dịch vụ doanh nghiệp sẽ được áp dụng.

Cập nhật Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi và cập nhật các Điều khoản này theo thời gian để tuân thủ pháp luật, tuân theo lệnh quy định, thêm hoặc xóa tính năng, sửa lỗi, làm rõ điều khoản, ngăn chặn lạm dụng hoặc vì các lý do chính đáng khác. Bạn hiểu rằng bạn có trách nhiệm xem xét các Điều khoản này định kỳ. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Thỏa thuận ràng buộc pháp lý

Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và Công ty. Bằng cách tạo tài khoản, tải xuống phần mềm hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Dịch vụ được cung cấp

Gói Dữ liệu eSIM

Chúng tôi cung cấp Gói Dữ liệu eSIM dựa trên chức năng eSIM. eSIM chứa một hồ sơ kỹ thuật số được tải xuống thiết bị của bạn. Dung lượng dữ liệu và thời hạn sẽ được nêu rõ tại thời điểm mua. Sau khi hết thời hạn, mọi dịch vụ còn lại sẽ bị mất. Dịch vụ chỉ được trả trước.

Dịch vụ Định vị Địa lý

Để đảm bảo hiển thị chính xác tiền tệ và phương thức thanh toán phù hợp, website này tích hợp các dịch vụ định vị địa lý của bên thứ ba (Cloudflare IP) để phát hiện khu vực của bạn dựa trên địa chỉ IP của bạn.

Tính năng Bổ sung

Một số Gói Dữ liệu nhất định có thể bao gồm nội dung bổ sung miễn phí. Tính khả dụng phụ thuộc vào nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp nội dung đó. Nếu tính năng bổ sung không khả dụng, nó sẽ không ảnh hưởng đến Gói Dữ liệu eSIM chính của bạn.

Quy trình Đăng ký & Đăng nhập Bên thứ ba (OAuth)

Để hoàn tất đăng ký, bạn phải cung cấp một số thông tin nhất định (ví dụ: tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán). Tất cả thông tin phải đầy đủ, chính xác và cập nhật. Tài khoản của bạn không thể chuyển nhượng.

Chúng tôi hỗ trợ đăng nhập qua Facebook, LINE, Google và Apple. Bạn đồng ý và ủy quyền cho chúng tôi nhận, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân cơ bản từ các nền tảng này theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Đơn hàng & Thanh toán

• Yêu cầu Thiết bị: Bạn phải có thiết bị hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng.
• Thời hạn Kích hoạt: Gói Dữ liệu eSIM của bạn phải được cài đặt và kích hoạt trong vòng 180 ngày kể từ ngày mua.
• Thanh toán: Thời hạn hiệu lực bắt đầu khi bạn kết nối với mạng nội địa và sử dụng 1MB dữ liệu đầu tiên, hoặc khi gói đạt đến ngày hết hạn cuối cùng.
• Token hóa: Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba tuân thủ PCI-DSS (Stripe, PayPal) để thanh toán an toàn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ của bạn trên máy chủ của mình.

Chính sách Sử dụng Hợp lý

Gói Dữ liệu của Roaming2 được thiết kế cho mục đích sử dụng du lịch cá nhân hàng ngày.

• Chỉ dùng cho Người tiêu dùng: Gói Dữ liệu không được sử dụng cho mục đích thương mại, bán lại hoặc sử dụng nhóm.
• Sử dụng Quá mức: Nếu việc sử dụng cao bất thường hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến người khác, roaming2 có quyền can thiệp.
• Hạn mức Dữ liệu Tốc độ Cao: Sau khi sử dụng hết hạn mức tốc độ cao hàng ngày, tốc độ kết nối sẽ bị giảm. Hạn mức được đặt lại sau mỗi 24 giờ.
• Hành vi Bị Cấm: Người dùng bị nghiêm cấm sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc lạm dụng nào.

Tạm ngưng Dịch vụ

Chúng tôi có thể tạm ngưng Dịch vụ để nâng cấp hoặc bảo trì và sẽ cố gắng thông báo trước cho bạn một cách hợp lý. Khi được yêu cầu bởi luật pháp, quy định hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có quyền tạm ngưng mà không cần thông báo.

Trách nhiệm của Người dùng

Bạn đồng ý sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cấu hình đúng thiết bị của mình. Nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp khi Dịch vụ đang hoạt động, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi tại [email protected].

Phí & Thanh toán

Dịch vụ hoạt động trên cơ sở trả trước. Phí bao gồm VAT hiện hành và bất kỳ loại thuế doanh thu nào do cơ quan có thẩm quyền áp dụng. Bạn phải cung cấp phương thức thanh toán hợp lệ, chẳng hạn như thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc các tùy chọn khác có trên website của chúng tôi. Thanh toán được xử lý qua Stripe và PayPal.

Chấm dứt

Công ty có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền truy cập Dịch vụ của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước hoặc chịu trách nhiệm, vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc bạn vi phạm các Điều khoản này.

Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, trừng phạt, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính chất mẫu phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ.