개인정보처리방침

소개

본 문서(이하 "개인정보처리방침")는 사용자가 사용하는 기기(컴퓨터, 휴대폰, 태블릿 등)에 관계없이 roaming2 서비스, 웹 애플리케이션 및 웹사이트에 접속, 설치 또는 사용할 때 수집되거나 제출된 모든 정보에 대한 개인정보 규칙을 설명합니다.

본 개인정보처리방침에서 "개인 데이터"란 당사가 사용자를 직간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보(예: 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호 등)를 의미합니다.

사용자는 본 개인정보처리방침을 이용약관과 함께 읽어야 합니다.

계정 등록, 웹사이트 접속 및 사용, 데이터 요금제 주문 및/또는 사용, 제3자 계정을 통한 로그인 승인, 또는 roaming2에 문의함으로써(통칭하여 "서비스") 사용자는 본 개인정보처리방침을 읽고 이에 구속되는 데 동의하는 것으로 확인합니다.

1. 개인 데이터의 처리 및 수집

서비스를 제공하고 웹사이트를 운영하기 위해 귀하를 식별할 수 있는 특정 정보를 처리해야 합니다. 수집하는 데이터의 구체적인 유형은 귀하가 서비스와 상호 작용하는 방식 및 관련 법적 요구 사항에 따라 달라집니다.

계정 생성 및 서비스 등록에 필요한 정보

• 이름, 이메일 주소: 등록 시 사용자의 전체 이름과 이메일 주소를 수집합니다.
• 제3자 로그인(OAuth) 데이터: Facebook, LINE, Google 또는 Apple과 같은 제3자 소셜 계정을 사용하여 로그인하기로 선택한 경우 해당 플랫폼으로부터 공개 프로필 정보를 받게 됩니다.
• 주문 데이터: 사용자가 서비스를 주문할 때 특정 주문 정보(예: 데이터 요금제, 기간, 통화, 상태 등)를 처리합니다.

결제 관련 정보

• 기본 청구 데이터 및 토큰화: 귀하의 결제 정보는 신뢰할 수 있는 제3자 결제 제공업체(예: Stripe 및 PayPal)에 의해 처리됩니다. 당사 서버에 귀하의 전체 신용카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 국가/지역 및 위치 정보(Cloudflare IP): 당사는 제3자 위치 기반 서비스를 통합하여 IP 주소를 통해 귀하의 국가 또는 지역을 감지합니다.
• 환불 및 분쟁 해결: 당사는 거래 세부 정보를 처리하여 적법성을 확인할 수 있습니다.

통신 및 웹사이트 사용 데이터

• 통신 데이터: 주문 영수증, eSIM 가이드 및 동의 시 마케팅 제안을 보내기 위해 귀하의 이메일을 사용합니다.
• 액세스 로그 및 쿠키: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 유형 및 방문한 페이지를 수집합니다.

2. 처리의 법적 근거

당사는 다음 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다: (a) 계약 이행; (b) 귀하의 동의; (c) 법적 의무 준수; (d) 정당한 이익.

3. 개인 데이터 공유

당사는 다음 상황을 제외하고 사용자의 개인 데이터를 제3자와 공유하거나 판매하지 않습니다:

• 서비스 제공업체: Google Analytics, Stripe, PayPal 등.
• 권리 보호: 법 집행 기관 또는 법원 명령을 준수하기 위해.
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우.
• 국경 간 전송: 데이터는 홍콩 또는 서비스 제공업체가 위치한 곳에서 처리될 수 있습니다.

4. 사용자 데이터 선택 및 권리

귀하는 개인 데이터에 접근, 수정 또는 삭제하거나 동의를 철회할 권리가 있습니다.

5. 데이터 보안

당사는 전송 중 데이터에 SSL/TLS 암호화를 사용합니다. 그러나 어떤 회사도 인터넷 통신의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

6. 데이터 보유 및 삭제

• 계정 데이터: 마지막 활동으로부터 3년간 보관.
• 결제 정보: 10년간 보관(홍콩 규정 준수).
• 더 이상 필요하지 않은 경우 데이터는 안전하게 폐기되거나 익명화됩니다.

7. 국가/지역별 특정 조항

• EEA 사용자: GDPR에 따른 권리를 누릴 수 있습니다.
• 캘리포니아 사용자: CCPA에 따른 권리를 누릴 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다.
• 기타: 문의하시면 해당 지역의 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 아동 데이터

당사는 만 18세 미만의 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. 발견 시 즉시 삭제합니다.

9. 기타 조항

• 책임 제한: 사용자는 계정 비밀번호 보안에 책임이 있습니다.
• 제3자 링크: 당사는 제3자 웹사이트의 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 정책 업데이트: 중요한 변경 사항은 통지됩니다. 계속 사용하면 수락으로 간주됩니다.