Datenschutzerklärung

Einleitung

Dieses Dokument (nachfolgend als "Datenschutzerklärung" bezeichnet) beschreibt die Datenschutzbestimmungen für alle Informationen, die erhoben oder übermittelt werden, wenn Benutzer auf die roaming2-Dienste, Webanwendungen und Websites zugreifen, diese installieren oder nutzen, unabhängig vom verwendeten Gerät (Computer, Telefon, Tablet usw.).

In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet "personenbezogene Daten" alle Informationen, die es uns ermöglichen, einen Benutzer direkt oder indirekt zu identifizieren (z. B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.).

Die Benutzer sollten diese Datenschutzerklärung zusammen mit den Nutzungsbedingungen lesen.

Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf und die Nutzung der Website, die Bestellung und/oder Nutzung von Datentarifen, die Autorisierung der Anmeldung über Konten Dritter oder die Kontaktaufnahme mit roaming2 (gemeinsam die "Dienste") bestätigen die Benutzer, dass sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und an diese gebunden sind.

1. Verarbeitung und Erhebung personenbezogener Daten

Um unsere Dienste bereitzustellen und die Website zu betreiben, müssen wir bestimmte Informationen verarbeiten, die Sie identifizieren können. Die genauen Arten von Daten, die wir erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, und von den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Für die Kontoerstellung und Dienstregistrierung erforderliche Informationen

• Name, E-Mail-Adresse: Wir erheben den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse des Benutzers während der Registrierung.
• Drittanbieter-Anmeldedaten (OAuth): Wenn Sie sich mit sozialen Konten von Drittanbietern wie Facebook, LINE, Google oder Apple anmelden, erhalten wir von dieser Plattform Ihre öffentlichen Profilinformationen.
• Bestelldaten: Wenn Benutzer Dienste bestellen, verarbeiten wir spezifische Bestellinformationen (z. B. Datentarif, Laufzeit, Währung, Status usw.).

Zahlungsbezogene Informationen

• Grundlegende Abrechnungsdaten und Tokenisierung: Ihre Zahlungsinformationen werden von vertrauenswürdigen Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern (z. B. Stripe und PayPal) verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer nicht auf unseren Servern.
• Land/Region und Geolokalisierung (Cloudflare IP): Wir integrieren Geolokalisierungsdienste von Drittanbietern, um Ihr Land oder Ihre Region anhand Ihrer IP-Adresse zu ermitteln.
• Rückerstattungen und Streitbeilegung: Wir können Transaktionsdetails verarbeiten, um deren Rechtmäßigkeit zu überprüfen.

Kommunikations- und Websitenutzungsdaten

• Kommunikationsdaten: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Bestellbestätigungen, eSIM-Anleitungen und mit Ihrer Einwilligung Marketingangebote zu senden.
• Zugriffsprotokolle und Cookies: Wir erheben IP-Adressen, Browsertyp, Gerätetyp und besuchte Seiten.

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen: (a) Erfüllung eines Vertrags; (b) Ihre Einwilligung; (c) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen; (d) berechtigte Interessen.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten von Benutzern nicht an Dritte weiter oder verkaufen sie, außer in den folgenden Fällen:

• Dienstleister: Google Analytics, Stripe, PayPal usw.
• Rechtsschutz: Zur Befolgung von Strafverfolgungsbehörden oder gerichtlichen Anordnungen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs.
• Grenzüberschreitende Übermittlungen: Daten können in Hongkong oder an Standorten von Dienstleistern verarbeitet werden.

4. Wahlmöglichkeiten und Rechte der Benutzer in Bezug auf ihre Daten

Sie haben möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen.

5. Datensicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung für Daten während der Übertragung. Dennoch kann kein Unternehmen die absolute Sicherheit der Internetkommunikation garantieren.

6. Datenspeicherung und -löschung

• Kontodaten: für 3 Jahre ab der letzten Aktivität gespeichert.
• Abrechnungsinformationen: für 10 Jahre gespeichert (zur Einhaltung der Hongkonger Vorschriften).
• Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher vernichtet oder anonymisiert.

7. Länderspezifische Bestimmungen

• EWR-Benutzer: Genießen Rechte gemäß der DSGVO.
• Benutzer in Kalifornien: Genießen Rechte gemäß dem CCPA. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
• Sonstige: Kontaktieren Sie uns zur Ausübung geltender lokaler Rechte.

8. Daten von Kindern

Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Falls dies dennoch entdeckt wird, löschen wir die Daten umgehend.

9. Sonstige Bestimmungen

• Haftungsbeschränkung: Benutzer sind für die Sicherheit ihres Kontopassworts verantwortlich.
• Links zu Drittanbietern: Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken von Websites Dritter.
• Richtlinienaktualisierungen: Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung stellt eine Zustimmung dar.